+125
Customers Worldwide
+32
Countries Shipped
+260K
Products Sold
Best Sellers
Questions & Answers
"Bienvenue dans la section Foire aux questions (FAQ) de notre site Web ! Ici, nous avons compilé les réponses aux questions courantes sur nos produits pour vous aider à trouver les informations dont vous avez besoin rapidement et facilement. Si vous ne trouvez pas la réponse, vous' recherchez, n'hésitez pas à nous contacter directement pour obtenir de l'aide. Explorez ci-dessous pour obtenir les réponses que vous recherchez !"
Qu'est-ce qu'une Batterie Externe et comment ça marche ?
Une batterie de chargement externe est un appareil portable conçu pour stocker de l'énergie électrique pour une livraison ultérieure à vos appareils électroniques. Il fonctionne en convertissant l'énergie électrique stockée en une forme compatible avec vos appareils via des ports de sortie USB ou d'autres interfaces.
What are your shipping delivery time & fees ?
Delivery times depend on your location and the volume of your order. Generally, deliveries take between 25 to 45 business days for domestic orders, and may take longer for international (Outside Europe) shipments. We also offer express delivery options for urgent needs.
Shipping fees are calculated based on the order volume, destination, and the chosen shipping method. For large orders, we may offer discounted shipping rates or even free shipping under certain conditions. Please contact us for an estimated shipping cost for your order.
What Certifications & Warranty do you offer on your products?
All our products are fully certified to meet the required safety, environmental, and regulatory standards for global markets. We provide products with various certifications, including CEE (European Economic Area), FCC (Federal Communications Commission), ROHS (Restriction of Hazardous Substances), UKCA (UK Conformity Assessed), CE (Conformité Européenne), UL (Underwriters Laboratories), CB (Certification Body), and others depending on the product and market. These certifications ensure that our products meet international safety, quality, and environmental requirements. If you require specific certification documents for any product, we are happy to provide them upon request.
All our products come with a 12-month warranty against manufacturing defects. If you experience any issues, please contact us promptly to arrange for a replacement or repair. We are committed to providing high-quality products and ensuring customer satisfaction for our business clients.
Quelle est l’importance de la note W des appareils lors du choix d’une batterie externe ?
La valeur W (watts) d’un appareil indique sa consommation électrique. Une batterie externe doit être capable de fournir suffisamment d’énergie pour charger vos appareils sans interruption. Plus la note W est élevée, plus vos appareils se chargeront rapidement. Exemple : une batterie de 22,5 W chargera votre téléphone plus rapidement qu'une batterie de 10 W.
Comment la capacité de la batterie externe est-elle mesurée et pourquoi est-ce important ?
La capacité de la batterie externe est mesurée en milliampères-heures (mAh). Il représente la quantité d’énergie que la batterie peut stocker. Plus la capacité est élevée, plus la batterie externe peut charger vos appareils longtemps avant de devoir être rechargée elle-même.
What payment methods do you accept for orders?
We accept several payment methods for bulk orders, including bank transfers, credit cards (Visa, MasterCard, American Express), and PayPal via our website. We also offer invoice payment options for regular customers and businesses with a professional account.
How Can I get a quote for an order?
if you have a specific bulk order in mind, please contact us directly through our contact form or by LiveChate. We will be happy to provide you with a personalized quote based on your needs and order volume.
How can I track my order?
Once your order has been shipped, you will receive a tracking number via email, allowing you to track the delivery status in real-time. You can also check the status of your order directly from your customer account on our website.
Des questions?
Vous pouvez nous contacter via notre support Live-chat ! Nous serons heureux de vous aider.
Nos clients le disent mieux que nous !
basé sur 1 067 avis
