+125
Clientes en todo el mundo
+32
Países Enviados
+260K
Productos Vendidos
Mejores Vendedores
Preguntas y Respuestas
¡Bienvenido a la sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) de nuestro sitio web! Aquí, hemos recopilado respuestas a consultas comunes sobre nuestros productos para ayudarte a encontrar la información que necesitas de manera rápida y conveniente. Si no puedes encontrar la respuesta que buscas, no dudes en contactarnos directamente para obtener más ayuda. ¡Explora a continuación para obtener las respuestas que buscas!
¿Ofrecen soluciones personalizadas para pedidos al por mayor?
Sí, ofrecemos soluciones personalizadas para pedidos al por mayor. Si usted es un negocio, distribuidor o revendedor, podemos proporcionar productos adaptados a sus necesidades específicas, incluyendo opciones de personalización con su logo y empaques personalizados.
¿Cuáles son los tiempos de entrega y tarifas de envío?
Los tiempos de entrega dependen de su ubicación y del volumen de su pedido. Generalmente, las entregas tardan entre 25 a 45 días hábiles para pedidos nacionales, y pueden tardar más para envíos internacionales (fuera de Europa). También ofrecemos opciones de entrega exprés para necesidades urgentes.
Las tarifas de envío se calculan en función del volumen del pedido, el destino y el método de envío elegido. Para pedidos grandes, podemos ofrecer tarifas de envío con descuento o incluso envío gratuito bajo ciertas condiciones. Por favor, contáctenos para obtener un costo estimado de envío para su pedido.
¿Qué certificaciones y garantía ofrecen en sus productos?
Todos nuestros productos están completamente certificados para cumplir con los estándares de seguridad, medio ambiente y regulación requeridos para los mercados globales. Ofrecemos productos con diversas certificaciones, incluyendo CEE (Área Económica Europea), FCC (Federal Communications Commission), ROHS (Restricción de Sustancias Peligrosas), UKCA (Conformidad Evaluada del Reino Unido), CE (Conformité Européenne), UL (Underwriters Laboratories), CB (Organismo de Certificación), y otros dependiendo del producto y del mercado. Estas certificaciones garantizan que nuestros productos cumplen con los requisitos internacionales de seguridad, calidad y medio ambiente. Si necesita documentos de certificación específicos para algún producto, estaremos encantados de proporcionarlos a solicitud.
Todos nuestros productos vienen con un garantía de 12 meses contra defectos de fabricación. Si experimenta algún problema, contáctenos de inmediato para organizar un reemplazo o reparación. Estamos comprometidos a proporcionar productos de alta calidad y garantizar la satisfacción del cliente para nuestros clientes comerciales.
¿Qué tan importante es la calificación W de los dispositivos al elegir una batería externa?
La clasificación en W (vatios) de un dispositivo indica su consumo de energía. Una batería externa debe ser capaz de proporcionar suficiente energía para cargar tus dispositivos sin interrupciones. Cuanto mayor sea la clasificación en W, más rápido se cargarán tus dispositivos. Ejemplo: una batería de 22.5W cargará tu teléfono más rápido que una batería de 10W.
¿Cómo se mide la capacidad de la batería externa y por qué es importante?
La capacidad de la batería externa se mide en miliamperios-hora (mAh). Representa la cantidad de energía que la batería puede almacenar. Cuanto mayor sea la capacidad, más tiempo podrá cargar sus dispositivos antes de necesitar ser recargada.
¿Qué métodos de pago aceptan para los pedidos?
Aceptamos varios métodos de pago para pedidos al por mayor, incluyendo transferencias bancarias, tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express) y PayPal a través de nuestro sitio web. También ofrecemos opciones de pago por factura para clientes regulares y empresas con una cuenta profesional.
¿Cómo puedo obtener una cotización para un pedido?
si tiene un pedido al por mayor específico en mente, por favor contáctenos directamente a través de nuestro formulario de contacto o por LiveChat. Estaremos encantados de proporcionarle un presupuesto personalizado basado en sus necesidades y volumen de pedido.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico, lo que le permitirá rastrear el estado de la entrega en tiempo real. También puede verificar el estado de su pedido directamente desde su cuenta de cliente en nuestro sitio web.
¿Alguna pregunta?
¡Puedes contactarnos a través de nuestro soporte de chat en vivo! Estaremos encantados de ayudarte.
¡Nuestros clientes lo dicen mejor que nosotros!
basado en 10+ reseñas
